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| 中國-香港 | 中國-馬來西亞 |
|---|
| 中國>香港 | 首KG(¥先付/$到付） | 续KG(¥先付/$到付） | 最低消費（KG） |
|---|---|---|---|
| 活動自取點 详情 | ￥9 | ￥6 | 3KG |
| 自提點(特貨) 详情 | ￥20 | ￥8 | 2KG |
| 次日達專線 详情 | ￥30 | ￥8 | - |
| 郵局 详情 | ￥16 | ￥6 | 2KG |
| 郵政自提櫃 详情 | ￥20 | ￥6 | - |
| 7-Eleven 详情 | ￥20 | ￥6 | - |
| 派送-住宅及其它工商地址 详情 | 首8KG-￥84 | ￥7 | 8KG |
| 派送-九龍工商及葵青荃工商地址 详情 | 首5KG-￥49 | ￥6 | 5KG |
| 中型貨件專線（新） 详情 | 首25KG-￥130 | ￥3.8 | 25KG |
| 大包裹專線 详情 | 首50KG-￥250 | 低至￥3.3 | 50KG |
| 物流專線-九龍工商及葵青荃工商地址 详情 | 首180KG-￥450 | 低至￥2.4 | 180KG |
| 物流專線-住宅及其它工商地址 详情 | 首180KG-￥600 | 低至￥3.2 | 180KG |
| 東涌線 详情 | 首8KG-￥98 | ￥6.5 | 8KG |
| 順丰線 详情 | 首2KG-￥40 | ￥8 | 2KG |
| 順豊物流 详情 | 首100KG-￥700 | 低至￥6 | 100KG |
| 增值服務 | ||
|---|---|---|
| 服務類型 | 價格 | 說明 |
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基本保障 |
0.00元 / 件 |
1. 失件最高賠償為運費3倍(上限為港幣500元,以較低者為準)，查車除外。倘若因海關查車或查貨所造成的延誤/ 損失/ 損壞, 全民集運將不會負責任何賠償/責任。 2. 貨件損毀最高賠償為運費3倍(上限為港幣200元,以較低者為準)，易碎品及食物除外。易碎品包括家俱、電器、陶瓷、玻璃製品、特殊工藝品或各種易碎物品或容易折曲之貨品。 3. 保障範圍只包括由全民集運東莞倉至客戶指定地址。 4. 用戶必須在打包日期起計，14天內申請理賠。逾時申報，本公司將視為已按規定完成運送而不再受理。 5.如簽收時發覺外包裝袋有破損或懷疑被拆開過的痕跡，派送貨件務必在簽收單上註明「包裝破損」或「少件」，如是自提件必須在離開自提點前通知自提點及whatsapp +85265897313。如沒有注明或通知則被視為正常簽收，事後快遞公司及本公司均不再作任何賠償及處理。 6. 如遺失的貨件屬違禁品，一律不予以任何賠償，另本公司會保留法律追究權利。 7. 任何索賠必須向whatsapp +85265897313提供-簽收時的外包裝照片(需有清晰單號)-購物證明的截圖 (需顯示屬於該快遞單號的版面並附有實付款額) 8. 在確定賠償個案成立後，一般約需7個工作天完成賠償。 9. 賠償為優先以人民幣結算。用戶如沒有國內支付寶或國內銀行賬戶，會以港元結算，匯率為0.8。*所有申報的賠償資料須經本公司進行審核，而審核結果將按本公司最後之決定為準，客戶不得異議。 |
| 額外保障 | 15.00元 / 票 |
1. 失件最高賠償金額為港幣1000元，查車除外。倘若因海關查車或查貨所造成的延誤/ 損失/ 損壞, 全民集運將不會負責任何賠償/責任。 2.如用戶因查車而引致失件，全民集運會向用戶贈送最多¥100元現金劵(10張¥10元現金劵)以表慰問。 3. 貨件損毀最高賠償為運費5倍(上限為港幣500元)，易碎品及食物除外。易碎品包括家俱、電器、陶瓷、玻璃製品、特殊工藝品或各種易碎物品或容易折曲之貨品。 4. 保障範圍只包括由全民集運東莞倉至客戶指定地址。 5. 用戶必須在打包日期起計，14天內申請理賠。逾時申報，本公司將視為已按規定完成運送而不再受理。 6.如簽收時發覺外包裝袋有破損或懷疑被拆開過的痕跡，派送貨件務必在簽收單上註明「包裝破損」或「少件」，如是自提件必須在離開自提點前通知自提點及whatsapp +85265897313。如沒有注明或通知則被視為正常簽收，事後快遞公司及本公司均不再作任何賠償及處理。 7. 如遺失的貨件屬違禁品，一律不予以任何賠償，另本公司會保留法律追究權利。 8. 任何索賠必須向whatsapp +85265897313提供;-簽收時的外包裝照片(需有清晰單號);-購物證明的截圖 (需顯示屬於該快遞單號的版面並附有實付款額) 9. 在確定賠償個案成立後，一般約需7個工作天完成賠償。 10. 賠償為優先以人民幣結算。用戶如沒有國內支付寶或國內銀行戶口，會以港元結算，匯率為0.8*所有申報的賠償資料須經本公司進行審核，而審核結果將按本公司最後之決定為準，客戶不得異議。 |
| 尊尚保障 | 50.00元 / 票 |
1. 失件最高賠償金額為港幣2500元，查車除外。倘若因海關查車或查貨所造成的延誤/ 損失/ 損壞, 全民集運將不會負責任何賠償/責任。 2.如用戶因查車而引致失件，全民集運會向用戶贈送最多¥250元現金劵(25張¥10元現金劵)以表慰問。 3. 貨件損毀最高賠償為運費5倍(上限為港幣1000元)，易碎品及食物除外。易碎品包括家俱、電器、陶瓷、玻璃製品、特殊工藝品或各種易碎物品或容易折曲之貨品。 4. 保障範圍只包括由全民集運東莞倉至客戶指定地址。 5. 用戶必須在打包日期起計，14天內申請理賠。逾時申報，本公司將視為已按規定完成運送而不再受理。 6.如簽收時發覺外包裝袋有破損或懷疑被拆開過的痕跡，派送貨件務必在簽收單上註明「包裝破損」或「少件」，如是自提件必須在離開自提點前通知自提點及whatsapp +85265897313。如沒有注明或通知則被視為正常簽收，事後快遞公司及本公司均不再作任何賠償及處理。 7. 如遺失的貨件屬違禁品，一律不予以任何賠償，另本公司會保留法律追究權利。 8. 任何索賠必須向whatsapp +85265897313提供-簽收時的外包裝照片(需有清晰單號)-購物證明的截圖 (需顯示屬於該快遞單號的版面並附有實付款額) 9. 在確定賠償個案成立後，一般約需7個工作天完成賠償。 10. 賠償為優先以人民幣結算。用戶如沒有國內支付寶或國內銀行戶口，會以港元結算，匯率為0.8*所有申報的賠償資料須經本公司進行審核，而審核結果將按本公司最後之決定為準，客戶不得異議。 |
運費計算器
- 自取點會提供2-3天的免費倉存服務，逾期取件會附加費用。另外，個別自取點會有重量限制，超出指定重量須即日取件，逾期取件會產生額外費用，所有逾期費用是自提點收費，客戶如有問題須要跟自提點協商，全民集運只能提供適度的協調。
- 貨物到達自取點後，多數自取點會經本司系統以微信/SMS通知。少數自取點會經電郵/whatsapp通知。
- 每件貨物最少計費重量為︰0.25KG。 單件貨品如不足0.25KG亦會按0.25KG計數。
- 單件貨物的單邊長度不能過170CM。
-自2022年10月1日起，每單集運申請會收取1元物料費。
- 快遞公司會以實際重量和體積重中較大的一個收費。如果是重量比較輕而積比較重的貨物，快遞公司會按體積收費。請大家在集運前務必弄清楚實際重量和貨品的包裝體積，以免造成不必要的誤會。另3邊長度少於50CM（49cm或者以下）可括免體積重收費。具體體積計算方式為，體積重量 = 長（CM）*寬（CM）*高（CM）/ 6000
- 倉務同事會在出貨時检查貨品，如發現違禁品，會留倉待發。仿品、茶葉、液體、食物都是違禁品。另為使大家更自律，已付的違禁品運費是不會退回的。
- 截單時間：星期一至五下午3時前 及 星期日早上11時前 付款的訂單會在指定的發貨日處理，而截單後付款的訂單會於下個發貨日處理。*公眾假期及前夕可能不發貨。
- WhatsApp：https://wa.me/85265897313
- 咨詢範圍：所有出貨前的查詢
- 星期一至六 9:30-18:00；星期日休假無人在線
- WhatsApp：https://wa.me/85269459115
- 咨詢範圍：所有已出貨的查詢
- 星期一至六 9:30-18:00；星期日休假無人在線
- 詳細地址：
广东省东莞市虎门镇新湾宏业南路14号1樓
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