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每天截單時間更新

[2021-01-20 17:43]

為了有效控制疫情,國內最新規定所有港車須在已申請的隔離區域上落貨。另在各口岸,國內海關亦加強了對司機的檢測,以上安排會延長每天港車出貨及清關時間。
 
本司由即日起,每天截單時間改為下午1時。另快遞亦限制了每天的出貨量,超出的部分會安排翌日出貨。現在到農曆年假前,出貨及派送時效會有所延長。不便之處,敬請原諒。
 

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2021年農曆年假安排(倉庫)

[2021-01-19 15:33]

東莞最後收件日:
2月1日(星期一)下午6時
 
東莞發貨截單日:
2月3日(星期三)下午4時截單
 
倉庫農曆新年假期(不收貨、不發貨):
2月4日(星期四) 至 2月20日(星期六) 
 
客服農曆新年假期:
2月11日(星期四) 至 2月21日(星期日) 
 
年初十正式啟市:
2月21日(星期日) - 東莞收件恢復運作
2月22日(星期一) - 東莞發貨恢復運作
 
*公安部門要求本司提醒用戶盡量將積存在倉庫的貨件發去香港,減少倉存,避免風險。
**今年春节假期因疫情影響,現時不同省市有不同政策安排,網路上有傳某些快遞會在1月18日開始陸續停工。我們建議用戶如可能就盡早(或最好在1月22日前)下單購買年貨,以確保不受突發的停發/停派影響。
***農曆年假期間,多數快遞會先代簽收,待我們復工後再派件到倉庫。

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1月12日緊急停電通知

[2021-01-12 11:25]

停電公佈(1月12日)
 
刚刚收到工業園的紧急停電通知,因工程修下水道破壞了點路線導致整個工業園停電,現已通知電工安排緊急搶修中,暫時還未準確告知修復時間。我司會跟進工業園更新通知:如下午3點前修好會有限度安排出貨;如3點前還未修好,今天將暫停收發貨一日  **客服查詢正常
 

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2020年 聖誕節 及 元旦假期服務安排(倉庫)

[2020-12-21 00:03]

12月23日(三) 聖誕節假期前的最後發貨日
12月24日(四) 收貨,不發貨
12月25日(五) 休假 (不收貨,不發貨)
12月26日(六) 收貨,不發貨
12月27日(日) 正常發貨
 
12月31日(四) 元旦假期前的最後發貨日
1月1日(五)  休假 (不收貨,不發貨)
1月2日(六)  
收貨,不發貨
1月3日(日)  正常發貨
 
**快遞一般會先派"自取件",再派"派送件"。如可以,建議盡量可選自取。
 
註︰
-12月23日發的貨,一般要12月28日到香港再安排派送;12月31日發的貨,一般要1月2日到香港再安排派送。
-根據以往經驗,因雙12出貨高峰期及長假期的影響,貨件到港及到港後派送時效會有所廷誤。
-部份自取點有比較長的休假,請用戶下單及取件時敬請注意自取點營業時間。
-最後,本公司所提供的派送時效是根據快遞公司過往記錄作參考,沒有百分百保證。
 

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2020年雙12安排及建議

[2020-12-14 15:20]

感謝您對全民集運的支持及信任。本司已陸續收到今年雙12的貨,因貨量上漲,有可能影響收/發貨時效。建議已收到8KG以上貨件的用戶可先行發貨。
**快遞一般會先派"自取件",再派"派送件"。如可以,建議選自取。
 
另根據最近2天國內倉庫收貨情況,暫時預計延誤情況如下:
- 國內倉庫入庫:延誤半天-1日
- 國內倉庫出貨:延誤1-3日
- 香港派送:延誤1-3日
- 自取點及智能櫃也可能因爆倉及爆櫃情況,敬請留意取件訊息,如到貨請盡早取件。

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